Metro B: blocco di 35 minuti sulla linea per un guasto al software di gestione

20 Agosto 2012 – Proseguono i disagi sulla tratta metro B1 che qualche viaggiatore ha già battezzato la “linea maledetta”. Questa mattina la circolazione sulla metro B è stata interrotta dalle 6,25 alle 7 a causa di problemi tecnici sulla tratta B1 Bologna/Conca d'Oro. ATAC ha spiegato che il problema è stato attribuito a un baco nel software di gestione che determinava segnali di "false occupazioni". Un commento che non ci tranquillizza affatto. Pensate per un attimo a quello che sarebbe potuto accadere se questo errore software anziché rilevare “false occupazioni” avesse comunicato “linea libera” quando invece era presente un ostacolo sui binari. Esistono le stesse probabilità per quest’altro tipo di falla informatica ma il risultato sarebbe stato tragicamente diverso. Ve lo dice un esperto che ha lavorato nel settore dei servizi di Information Technology per un trentennio. Siamo certi che ATAC avrà già avviato un’ispezione da parte di una commissione di esperti, ma ci piacerebbe leggerlo sul suo sito. Non ci basta leggere che, come stabilito dalle condizioni di garanzia previste contrattualmente al momento della consegna dell´opera ad Atac, la società costruttrice del sistema tecnologico di segnalamento e gestione della linea è intervenuta e sta operando per verificare le cause del guasto e porvi definitivo rimedio. Come utenti della linea B vogliamo conoscere le cause di questo malfunzionamento ed avere l’assicurazione che l’errore è stato definitivamente rimosso. Siamo certi che questo tipo di assicurazione non può arrivare dal produttore dei programmi che ha interesse a chiudere la pratica al più presto.
Per andare incontro alle esigenze dei passeggeri, durante l'interruzione, il collegamento è stato sostituito da bus navetta.

Antonio Barcella
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