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dicembre 2016 - L'evoluzione tecnologica degli ultimi
anni ha reso indispensabile l'uso di Internet quale mezzo
di scambio di informazioni, di accesso alle grandi banche
dati, di esecuzione di transazioni e disposizioni finanziarie,
di ideazione e creazione di nuove attività professionali.
La rapida diffusione dell'uso di Internet ha ben presto messo
in evidenza i punti di debolezza della Rete stessa, in particolar
modo con riferimento alla sicurezza informatica.
Per questo la Polizia Postale e Subito, azienda leader in
Italia nell’acquisto e vendita online, hanno realizzato una
serie di suggerimenti per acquistare online in tranquillità.
Consigli molto adatti a questo periodo in cui molti di noi
fanno ricorso al mezzo informatico per cercare ed acquistare
i propri regali. Tutela dei dati personali, protezione da
frodi e truffe e metodi di pagamento sono tra le esigenze
più richieste di chi compra su Internet. Infatti sono
state oltre 5mila le richieste d’informazioni da parte di
cittadini, piccole e medie imprese.
È nata così l’esigenza di stilare un elenco
di consigli e suggerimenti utili per chiarire il più
possibile i tanti dubbi che sorgono quando si acquista su
Internet.
Alcune semplici regole:
• Leggere bene l’annuncio prima di rispondere. Se è
troppo breve e fornisce poche informazioni, non esitare a
chiederne altre al venditore. Un annuncio ben strutturato
e scritto correttamente è generalmente più affidabile.
• Informarsi sull’oggetto che si vuole acquistare. Ad esempio,
se le foto sembrano troppo belle per essere vere, si suggerisce
di cercare l’immagine su Google Immagini. Questo sistema può
consentire di capire se le foto sono copiate da altri siti
o se sono originali.
• Non fidarsi degli oggetti che costano troppo poco. Accertarsi
che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli
di mercato.
• Prediligere sempre lo scambio a mano. Meglio incontrarsi
di persona e verificare che ciò che si sta per acquistare
corrisponda effettivamente alle caratteristiche descritte
nell'annuncio. Questo darà anche la possibilità
di rifiutare l’offerta e di segnalare eventuali comportamenti
scorretti.
• Diffidare da chi chiede di essere contattato al di fuori
della piattaforma di vendita per esempio su mail alternative
o scritte in modi strani e da chi ha fretta di concludere
l’affare proponendo soluzioni non sicure.
• Non fornire mai i dati della propria carta di credito e
dei vostri documenti se non siete certi al 100% del venditore.
Data di nascita, coordinate bancarie, codice fiscale sono
dati utili per i truffatori. Anche in presenza di offerte
di lavoro valutare bene quali dati fornire via mail.
• Diffidate di chi si propone come intermediario per la transazione.
Qualunque persona che fa riferimento al sito in qualità
di intermediario non è in buona fede. Nello specifico
si ricorda che Subito non ha alcuna società che si
occupa di gestire e garantire le transazioni! Non esiste un
conto a nome di Subito su cui effettuare pagamenti e non esiste
nessun metodo di spedizione garantito da Subito (ad eccezione
delle “Spedizioni Sicure”).
• Diffidare di chi vi contatta dall’estero. Non è infatti
consentito inserire annunci al di fuori dell’Italia. Nel caso
vi contattassero dall'estero, non fornire i vostri dati personali
(codice fiscale, copie di documenti, IBAN bancario o altro)
e soprattutto non effettuare alcun pagamento, specialmente
su conti non italiani.
• Scegliere solo metodi di pagamento tracciati. I bonifici
bancari o per esempio servizi come Hype (powered by Banca
Sella) o Paypal, permettono generalmente alle Forze dell’ordine
di identificare la persona in caso di truffa. Evitare sempre
metodi di pagamento non tracciati (anche per piccole somme)
come carte ricaricabili, vaglia postali o metodi di trasferimento
di denaro come Western Union e Moneygram, poiché in
caso di truffa sarà molto difficile risalire alla persona
colpevole del raggiro!
• Prestare attenzione a chi richiede il pagamento immediato
di sanzioni. Alcuni truffatori, fingendosi “avvocati”, Guardia
di Finanza o Agenzia delle Entrate, stanno effettuando telefonate
(provenienti da numero privato) a utenti che hanno inserito
un annuncio per richiedere pagamenti sotto forma di multa
o sanzione.
Infine, è possibile ottenere ulteriori informazioni
sugli utenti privati prima di incontrarsi per lo scambio del
bene: Subito permette di vedere in quali categorie sono attivi
e hanno pubblicato degli annunci, fin dalla prima iscrizione
alla piattaforma.
