20
ottobre 2017 - Da oggi è navigabile online
il prototipo del nuovo Sistema
Unico di Segnalazione (SUS) che renderà più
semplice per i cittadini collaborare con l’Amministrazione
per migliorare i servizi e per facilitare la risoluzione delle
criticità rilevate nella vita quotidiana della città.
Dalla
homepage del portale di Roma Capitale tramite smartphone,
tablet e pc è, infatti, possibile accedere alla versione
sperimentale della nuova interfaccia unica che integra diversi
sistemi attualmente disponibili, come IoSegnalo e il Sistema
di Gestione dei Reclami. Il
prototipo consente ai cittadini di simulare l’inserimento
e l’invio di una segnalazione, allegando foto e video e localizzando
su mappa quanto segnalato. Nella sezione “Le mie segnalazioni”
è visionabile una simulazione del possibile stato delle
segnalazioni – Registrate, In Lavorazione, Chiuse.
Elemento
di novità del nuovo sistema unico anche l’opportunità
per il cittadino di conoscere qual è la struttura che
sta lavorando la pratica, l’iter della segnalazione e la data
prevista di chiusura.
Inoltre, a partire da oggi e per quattro settimane, l’Amministrazione
avvia una consultazione online per chiedere ai cittadini di
valutare funzionalità e facilità di utilizzo
del sistema attraverso un breve questionario di gradimento.
“I
cittadini devono poter partecipare attivamente anche online.
La consultazione che avviamo oggi sul Sistema Unico di Segnalazione
è un ulteriore passo in questa direzione: chiediamo
la collaborazione di tutte e tutti per migliorare il sistema
in modo da renderlo più fruibile e vicino alle esigenze
dei cittadini” – commenta l’Assessora a Roma Semplice
Flavia Marzano – “Vi invitiamo a dedicarci qualche minuto
del vostro tempo per compilare il questionario e a darci indicazioni
e suggerimenti in vista del rilascio della versione definitiva
del SUS previsto nei prossimi mesi”.
Per
navigare la nuova interfaccia e rispondere al questionario
è sufficiente identificarsi con SPID, il Sistema Pubblico
di Identità Digitale, o con le credenziali di accesso
al portale oppure è necessario effettuare la registrazione
al portale su www.comune.roma.it
Antonio
Barcella
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news@collianiene.org
